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よくあるご質問
ADSL接続サービス：フレッツコース
ADSL接続サービス：フレッツコース
サービス内容について
料金・請求について
メールについて
サービス内容について
Q
NTT東西のフレッツADSL提供終了に伴う対応について
Q
「ADSL接続サービス フレッツコース」とは、どのようなサービスですか？
Q
いつからフレッツADSLを利用できるようになりますか？
Q
固定IPアドレスは取得できますか？
Q
複数台のパソコンを同時に接続することはできますか？
Q
ブロードバンドルータで複数台接続すると、スピードが遅くなりませんか？
Q
フレッツADSLのIDでモバイル接続は利用できますか？
Q
DNSにはなにを設定すればよいですか？
Q
インターネットに接続できません
Q
接続が不安定だったり、遅かったりします。
料金・請求について
Q
料金の支払いはどのような方法がありますか？
Q
料金の請求はいつから始まりますか？
Q
利用時間に関わらず定額ですか？
メールについて
Q
既にαWebのサービスを利用していてコースを変更した場合、メールアドレスを引き続き利用することは可能ですか？
Q
自分の好きなメールアドレスを取得できますか？
Q
メールアドレスには利用できる文字や文字数の制限がありますか？
Q
メールアドレスが複数欲しいのですが、メールアドレスの追加はできますか？
Q
メールアドレスは必要ないので、希望メールアドレスは記入しなくてもいいですか？
Q
メールアドレスのパスワードを忘れてしまい、メールが受信できなくなりました
よくあるご質問
FTTH接続サービス：光クロス接続コース
IPv6について
サービス内容について
料金請求について
メールについて
FTTH接続サービス：フレッツ光コース
サービス内容について
IPv6 IPoE方式IPv6オプションについて
料金・請求について
メールについて
FTTH接続サービス：v6プラスコース
IPv6について
サービス内容について
v6プラス スタンダードを利用する設定について
v6プラス固定IPアドレスを利用する設定について
v6プラスが利用できません
料金請求について
メールについて
FTTH接続サービス：UCOM光コース
サービス内容について
料金・請求について
FTTH接続サービス：KDDI イーサシェアライトコース
サービス内容について
料金・請求について
ADSL接続サービス：フレッツコース
サービス内容について
料金・請求について
メールについて
基本サービス（メール機能・Web機能）
メール機能について
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迷惑メール検知サービス
サービス内容について
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