サービス関連情報 延期)【お知らせ】WEBサーバTLS1.0/1.1無効化のお知らせ

2020年924

お客様各位

平素はインターネット接続サービス「αWeb」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

下記日程におきまして、メンテナンス作業を実施させていただきます。

詳細につきましては、下記をご参照ください。

今後ともαWebインターネット接続サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

日時

延期:2020年10月15日(木)19:00 ~ 21:00

  • 24時間表記

弊社都合により延期とさせていただきました。

影響範囲

以下のサービスをご利用のお客様

  • 会員ポータル(https://www.alpha-web.ne.jp)
  • 環境設定メニュー(https://selfcare.alpha-web.ne.jp)
  • 会員ホームページ領域(https://w1 - w9.alpha-web.ne.jp)
作業内容

旧暗号化方式(TLS1.0/1.1)通信の無効化メンテナンスを行います。

メンテナンス以後、TLS1.2に対応していないブラウザからの閲覧ができなくなります。

現在サポートされている主要ブラウザにおいては、TLS1.2は有効化されていますが、近年、脆弱性が指摘されているTLS1.0/1.1は無効化されております。

これらのブラウザをご利用で最新のバージョンであれば、本メンテナンスでの影響はございません。

ブラウザの
設定方法

上記日時以降に各ポータルサイトがご覧いただけないお客様は、ブラウザの設定をご確認いただき、TLS1.2を使用するように設定変更をお願いしたします。

【Internet Explorer(IE)の場合】

  • 1.
    IE の[ツール]メニューの[インターネット オプション]をクリック  します。
  • 2.
    [インターネット オプション]ダイアログ ボックスの[詳細設定]タブを  クリックします。
  • 3.
    [セキュリティ]カテゴリーで、[TLS 1.2の使用]のチェックボックスを チェックして、[OK]をクリックします。
    ([TLS1.2の使用]にチェックが入っている場合は変更不要です)
  • 可能な場合は[SSL3.0][TLS1.0][TLS1.1]のチェックボックスのチェックを外される事をお勧めします。
インターネットオプション

【Google Chrome/Firefox/Safariの場合】

これらのブラウザーではTLS1.0,TLS1.1は標準で無効化が行われているため、設定変更は不要です。

(お客様で個別に変更されている場合には、この限りではありません)