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お申し込みいただいた回線ID(CAF/COP)が間違えないかを確認ください。
ONUやホームゲートウェイに記載されている回線ID(CAF/COP)に間違えがないかを確認ください。
ONUやホームゲートウェイのランプが正常点灯しているかを確認ください。
配線に問題がないかを確認ください。
ルータの設定が間違えていないかを確認ください。
解決しない場合は別紙に記載されているαWebコンタクトセンターまでお問い合わせください。
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