光クロス接続コースが利用できません

    • お申し込みいただいた回線ID(CAF/COP)が間違えないかを確認ください。
    • ONUやホームゲートウェイに記載されている回線ID(CAF/COP)に間違えがないかを確認ください。
    • ONUやホームゲートウェイのランプが正常点灯しているかを確認ください。
    • 配線に問題がないかを確認ください。
    • ルータの設定が間違えていないかを確認ください。
解決しない場合は別紙に記載されているαWebコンタクトセンターまでお問い合わせください。