迷惑メール検知サービスを設定する
初期状態では、迷惑メール検知サービスは有効です。
ご契約されたお客様へ
ご契約時には、迷惑メール検知サービスが「有効」の状態になっています。迷惑メールと判定されたメールには、件名の先頭に「［SPAM］」（半角）と挿入されます。
環境設定メニューにログインし、必要に応じて「受信許可リスト」と「迷惑メール指定リスト」を設定してください。
迷惑メールと検知されないようにするため、迷惑メールの送信方法や文面は日々進化しています。迷惑メール検知サービスを有効にしていても、迷惑メールと検知されない場合があります。その際は「迷惑メール指定リスト」にて設定してください。
迷惑メールではないにも関わらず、迷惑メールと誤判定された場合は、「受信許可リスト」にて設定をしてください。
環境設定メニューのその他の設定については、別紙「環境設定」の章をご覧ください。
ログインする
メールアドレスとメールパスワードを入力してログインします。複数のメールアドレスを使用している場合は、メールアドレスごとにログインします。
step1 ブラウザ（Microsoft Edgeなど） を立ち上げ、必要事項を入力してEnterキーを押します。
| アドレス欄 | https://selfcare.alpha-web.ne.jp/と、半角文字で入力します。 |
|---|
step2 必要事項を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
※メールアドレスとメールパスワード→「「登録完了のお知らせ」の見方」
| メールアドレス | メールアドレスを、半角文字で入力します。 |
|---|---|
| メールパスワード | メールパスワードを、半角文字で入力します。 |
step3 ログインに成功すると、次の画面が表示されます。
ログアウトする
step1 「ログアウト」ボタンをクリックします。
設定を変更する
step1 環境設定メニューにログインし、「迷惑メール検知オプションを設定する」ボタンをクリックします。
※環境設定メニューへのログイン方法→「ログインする」
迷惑メール検知サービスを設定する画面が表示されます。
step2 必要に応じて入力し、「変更」ボタンをクリックします。
| 送信元メールアドレス | 迷惑メールと判定されたくない差出人メールアドレスを、半角文字で入力します。 |
|---|
| 送信元メールアドレス | 必ず迷惑メールと判定させたい差出人メールアドレスを、半角文字で入力します。このメールアドレスから届いたメールには、件名の先頭に「[SPAM]」（半角）が挿入されます。 |
|---|
| 有効にする | 迷惑メール検知を有効にする場合、選択します。 |
|---|---|
| 無効にする | 迷惑メール検知を無効にする場合、選択します。 ※無効を選択したときは、その他の項目を設定できません。 |
| 破棄する | 迷惑メールと判定されたメールを自動的に破棄する場合、選択します。お使いのメールソフトで受信することも、設定した転送先へ転送することもできません。設定の際にはご注意ください。 |
|---|---|
| 破棄しない | 通常はこちらを選択します。 |
step3 「OK」ボタンをクリックします。
step4 手順1の画面が表示され、設定が反映されます。
転送先設定を変更する
αWebのメールアドレス宛に届いたメールを、別のメールアドレスに転送するよう設定できます。その際に、迷惑メールも転送するよう設定したり、迷惑メールを除いて転送するよう設定したりできます。
step1 環境設定メニューにログインし、「転送先設定を変更する」ボタンをクリックします。
※環境設定メニューへのログイン方法→「ログインする」
転送先設定を変更する画面が表示されます。
step2 必要事項を入力し、「変更」ボタンをクリックします。
| 転送先メールアドレス | 転送先のメールアドレスを、半角文字で入力します。 | |
|---|---|---|
| 迷惑メール判定されたメール | 転送しない | 迷惑メールと判定されたメールを転送せず、ほかのメールだけを転送する場合、選択します。 |
| 転送する | 迷惑メールと判定されたメールもほかのメールと共に転送する場合、選択します。 | |
※複数のメールアドレスに転送する場合、「転送先2」～「転送先5」にも転送先のメールアドレスを入力します。
| 残します | 転送後にαWebのメールサーバーにメールを残す場合、選択します。 |
|---|---|
| 残しません | 転送後にαWebのメールサーバーからメールを削除する場合、選択します。 |
step3 「OK」ボタンをクリックします。
step4 手順1の画面が表示され、設定が反映されます。
■特定の時間帯のみメールを転送するには
「転送先5」に転送先のメールアドレスを入力し、「時間指定」に転送する時間帯を設定します。
「時間指定」を「0時～24時」に設定すると、常時転送されます。
「時間指定」を「1時～1時」のように同じ時間に設定すると、「転送先5」の設定が無効になります。